Términos y Condiciones de Compra

Las presentes condiciones regulan la contratación de productos a través del sitio web ALT13, del que es titular Enric Esteva Monforte (en adelante, el Titular).

La realización de un pedido implica la aceptación expresa y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.

1. Identificación del Titular

• Titular legal: Enric Esteva Monforte

• NIF / CIF: 38145352_J

• Domicilio social: Carrer del Solà, 20. Sant Quirze de Safaja. 08189 Barcelona

• Nombre comercial / Marca: Alt13_Change your plane

• Correo electrónico de contacto: alt13plane@gmail.com

2. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones se aplican a todas las compras realizadas a través del sitio web por consumidores y usuarios, conforme a la normativa vigente en materia de consumidores y comercio electrónico.

El Titular se reserva el derecho a modificar estas condiciones en cualquier momento. Las condiciones aplicables serán las vigentes en el momento de la formalización del pedido.

3. Productos

Los productos ofrecidos en el sitio web están relacionados con la salud, el bienestar, la nutrición, el deporte y la belleza, y han sido seleccionados conforme a criterios de calidad y responsabilidad.

Las descripciones, imágenes y contenidos tienen carácter informativo. Aunque se procura la máxima exactitud, pueden existir ligeras variaciones que no afecten a la naturaleza esencial del producto.

Los productos no sustituyen en ningún caso el asesoramiento médico, sanitario o nutricional profesional.

4. Proceso de compra

El proceso de compra se realiza de forma electrónica e incluye los siguientes pasos:

1. Selección del producto.

2. Revisión del carrito de compra.

3. Introducción de los datos necesarios para el envío y la facturación.

4. Aceptación expresa de los presentes Términos y Condiciones.

5. Confirmación del pago.

Una vez finalizado el proceso, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación del pedido.

5. Precios

Todos los precios mostrados en el sitio web se expresan en euros (€) e incluyen los impuestos legalmente aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.

Los gastos de envío se mostrarán de forma clara y desglosada antes de finalizar el pedido.

El Titular se reserva el derecho a modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a los pedidos ya confirmados.

6. Formas de pago

El sitio web pone a disposición del cliente métodos de pago seguros, que se mostrarán durante el proceso de compra.

El pago se considerará efectivo una vez haya sido confirmado por la entidad financiera correspondiente.

El Titular no almacena datos bancarios ni de tarjetas de crédito.

7. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a la disponibilidad de los productos.
En caso de falta de disponibilidad total o parcial, el cliente será informado debidamente y se procederá, en su caso, al reembolso del importe correspondiente.

8. Envíos

Las condiciones relativas a plazos, costes, seguimiento e incidencias de entrega se rigen por lo dispuesto en el apartado Envíos y Devoluciones, disponible en el sitio web y que forma parte integrante de las presentes condiciones.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, conforme a la legislación vigente.

Las condiciones, exclusiones y procedimiento de devolución se detallan en el apartado Envíos y Devoluciones, que el cliente declara conocer y aceptar.

10. Garantía legal

Los productos comercializados cuentan con la garantía legal de conformidad prevista en la normativa de consumidores y usuarios.

La garantía no cubre daños derivados del uso indebido, negligente o contrario a las instrucciones del fabricante.

11. Responsabilidad

El Titular no será responsable de los daños o perjuicios derivados de:

• El uso incorrecto o inadecuado de los productos.

• Interrupciones o fallos técnicos en el acceso al sitio web por causas ajenas a su control.

• Expectativas subjetivas del cliente que no se correspondan con las características objetivas del producto.

12. Protección de datos personales

El tratamiento de los datos personales del cliente se realizará conforme a lo dispuesto en la Política de Privacidad, disponible en el sitio web, y de acuerdo con la normativa vigente en materia de protección de datos.

13. Propiedad intelectual e industrial

Todos los contenidos del sitio web son titularidad del Titular o de terceros autorizados, estando protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española vigente.

Para la resolución de cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.